MADIUN – Manager Humas PT Kereta Api Indonesia/KAI (Persero) Daerah Operasi (Daop) 7 Madiun, Rokhmad Makin Zainul menyampaikan kabar gembira kepada masyarakat terkait adanya program Angkutan Lebaran 1446 H/Tahun 2025.
Pada masa Angkutan Lebaran 2025 ini, terdapat 242 perjalanan kereta api (KA) yang telah dioperasikan dari stasiun wilayah Daop 7 Madiun yakni KA Jarak Jauh (KJJ) Komersial sebanyak 110 perjalanan, KJJ PSO – 22 perjalanan, dan KA Lokal PSO – 110 perjalanan.
Sedangkan, total kapasitas yang tersedia adalah 127.248 TD (tempat duduk) yakni 68.684 TD KJJ Komersial,16.324 TD KJJ PSO, dan 42.240 TD KA Lokal PSO.
“KAI Daop 7 Madiun berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat yang ingin merayakan Lebaran 1446 H/Tahun 2025 bersama keluarga,” ujarnya, Selasa 25 Februari 2025.
Menurutnya salah satu peningkatan pelayanan itu, adalah dengan menambah jumlah perjalanan KA selama masa Angkutan Lebaran 1446 H. Diharapkan dengan semakin banyaknya kapasitas yang disediakan KAI, masyarakat dapat memilih perjalanan KA untuk mudik lebaran tahun ini.
Selain itu, layanan jasa KA ini juga berkontribusi dalam mengurangi kemacetan dan beban jalan raya akibat banyaknya kendaraan pribadi, sehingga perjalanan mudik menjadi lebih lancar.
Bahkan untuk semakin memanjakan pelanggan, KAI telah menyiapkan promo diskon tiket KA. Sehingga dengan adanya promo tersebut, diharapkan masyarakat dapat melakukan perjalanan mudik maupun liburan lebih nyaman dengan harga tiket yang lebih terjangkau.
“Kami mengimbau para pelanggan untuk pemesanan tiket melalui aplikasi Access by KAI, situs web booking.kai.id, loket box yang tersedia di stasiun, maupun mitra penjualan tiket resmi lainnya yang telah bekerja sama dengan KAI,” katanya.
Ia menguraikan bahwa KAI Daop 7 Madiun selalu siap melayani penumpang KA selama musim Angkutan Lebaran 1446 H. Mengingat masa Angkutan Lebaran Tahun 2025 ini, telah ditetapkan selama 22 hari yakni mulai tanggal 21 Maret hingga 11 April 2025 nanti.
Untuk itu, KAI Daop 7 Madiun memprediksi bahwa puncak kepadatan arus balik dengan KA akan terjadi pada H+5 Lebaran atau pada Minggu 6 April 2025 yakni dengan proyeksi volume tertinggi sebanyak 16.801 penumpang.
Tentunya dengan capaian itu, KAI Daop 7 Madiun menyampaikan terima kasih atas kepercayaan masyarakat yang telah memilih KA sebagai moda transportasi utama pada mudik Lebaran 2025 ini.
“Dengan semangat melayani dan mengutamakan keselamatan, KAI siap mengantarkan para pelanggan merayakan Lebaran 1446 H bersama keluarga tercinta di kampung halaman. Bersama KAI, momen mudik Lebaran akan menjadi penuh kebahagiaan dan kenangan,” tuturnya.
Rokhmad Makin Zainul menjelaskan sebagai wujud komitmen KAI terhadap keselamatan, dan bagian dari upaya meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan. Selama tiga hari yakni Selasa 25 hingga Kamis 27 Februari 2025, jajaran Direksi KAI bersama Kementerian Perhubungan (Kemenhub), Direktorat Jenderal Perkeretaapian (DJKA), serta Komite Nasional Keselamatan Transportasi (KNKT) melakukan inspeksi ke seluruh Daop KA.
Bahkan untuk menambah kesan yang lebih berkesan bagi pelanggan, KAI juga menyiapkan berbagai hal di antaranya menghadirkan tema Lebaran di stasiun dan KA, menyediakan takjil gratis, serta membagikan merchandise (pembagikan barang atau produk).
“Informasi lebih lanjut terkait jadwal, tarif, dan pemesanan tiket KA, pelanggan dapat menghubungi layanan pelanggan KAI 121 melalui Contact Center (CC) 121 di nomor telepon 121 atau (021) 121, Nomor WhatsApp 0811-1211-1121, Email cs@kai.id, atau Media sosial resmi KAI,” tandasnya.*(al/pressphoto.id)
